Duomed Group MFS 4.3

HSO 혁신은 경쟁이 치열 해지고 비용 절감 이니셔티브에 직면 할 때 운영을 간소화해야 할 필요성을 이해합니다. 경쟁 우위를 유지한다는 사실을 깨닫고 적은 직원으로 더 많은 것을 성취해야하며 고객은 계속해서 더 높은 서비스 수준을 요구합니다.

현장 서비스 생산성 향상을위한 추진력은 결코 커지지 않았습니다. 모바일 분야의 첫 번째 및 클라우드 1 세계에서 이동성과 특히 현장 서비스 이동성은 오늘날의 전문 서비스 조직에서 핵심입니다.

Dynamics Mobile Field Service는 기업이 Mobile Workforce Automation과 풍부한 서비스 관리 솔루션을 고유하게 통합하여 현장 서비스 인력의 운영을 최적화 할 수있게 해주는 온라인 / 오프라인 모바일 솔루션입니다. 현장 작업자는 기업의 백 오피스 시스템 및 전문가와 원활하게 상호 작용할 수 있습니다.

이를 통해 직원은 온라인 또는 오프라인으로 고객, 주문, 장비 및 재고와 관련된 중요한 정보를 공유 할 수 있습니다. 결과적으로 현장 작업자는 올바른 예비 부품 및 정보를 사용하여 고객 위치에 제 시간에 도착하여 작업을 신속하고 효율적으로 완료합니다.

은혜

• 하루에 완료된 작업 주문 수 증가

• 청구주기 시간 및 청구 정확도 향상

• 유휴 및 미숙 한 시계 시간 최소화

• 증분 서비스 기반의 수익 창출

• 재고 수준 감소

• 사무실 비용 절감

• 고객 유지율 향상

• 360도 고객 뷰

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